华龙网讯(通讯员 肖贵平)“通过提前线上取号ღ★◈,看着时间出门s8sp直接进入路线ღ★◈,到大厅刚刚好ღ★◈,可以不用到现场排队了ღ★◈。”近日ღ★◈,在万盛经开区政务服务大厅尊龙凯时人生就是博ღ★◈,前来办理业务的市民高兴地告诉笔者ღ★◈。
排队叫号是办事群众在万盛经开区政务服务大厅办理业务的第一步ღ★◈,排队叫号系统的智能化程度直接影响企业和群众办事效率和体验感尊龙人生就是博ღ★◈,ღ★◈。过去ღ★◈,万盛经开区政务服务大厅采用的是单体取号机ღ★◈,不仅分散在大厅各个窗口ღ★◈,且未联网ღ★◈,只能通过LED屏提醒群众到相应窗口排队办事ღ★◈,影响了大厅办事流程精细化管理ღ★◈、精准化服务ღ★◈,容易出现排队或漏号情况ღ★◈,群众办事体验较差ღ★◈。
为进一步优化营商环境ღ★◈,推动数字政务改革ღ★◈,提升服务质效s8sp直接进入路线s8sp直接进入路线ღ★◈,提高办事效率ღ★◈,今年5月以来ღ★◈,万盛经开区政务服务大厅对排队叫号系统进行了优化升级ღ★◈,打造政务服务“双向奔赴”的受理模式ღ★◈,企业和群众办事的便捷度和体验感大幅提升ღ★◈。
笔者在万盛经开区政务服务大厅看到ღ★◈,前来办事的群众在升级后的排队叫号系统上ღ★◈,只需扫描身份证ღ★◈、社保卡或渝快码尊龙凯时人生就是博ღ★◈,选择想要办理的业务类型s8sp直接进入路线食品开发ღ★◈,ღ★◈,即可完成取号ღ★◈,也可通过线上远程取号ღ★◈。取号凭证上会显示个人身份信息ღ★◈、当前排队人数ღ★◈、办理业务内容ღ★◈、受理业务窗口等信息ღ★◈。大厅广播及LED显示屏也会对到号的群众进行及时提醒ღ★◈。
市民蔡女士来到万盛经开区政务服务大厅办理业务ღ★◈,她说ღ★◈:“以前来办事ღ★◈,最担心排长队d88尊龙ღ★◈,ღ★◈,自从大厅排队叫号系统升级后ღ★◈,办理业务更方便了ღ★◈,现场也很有秩序ღ★◈。”
万盛经开区行政服务中心主任张瑜介绍尊龙凯时人生就是博ღ★◈,此次优化升级后的排队叫号系统ღ★◈,重点完善了后台数据归集ღ★◈、办事实时监测ღ★◈、群众提前分流s8sp直接进入路线尊龙凯时人生就是博ღ★◈、服务评价联动等功能ღ★◈。“这套系统升级后ღ★◈,群众取号ღ★◈、办理业务ღ★◈、评价服务时ღ★◈,相关实时信息都会自动归集到系统后台ღ★◈,我们可以对这些信息进行及时分析ღ★◈,直观了解到大厅分部门ღ★◈、分业务ღ★◈、分窗口的排队ღ★◈、办事s8sp直接进入路线尊龙凯时人生就是博ღ★◈、评价情况ღ★◈,并通过系统对大厅业务事项进行统一管理ღ★◈、提前分流尊龙凯时人生就是博ღ★◈、监督服务等ღ★◈。”张瑜说ღ★◈。
“自优化升级排队叫号系统以来ღ★◈,万盛经开区政务服务大厅同一时段内排队等候的群众得到有效分流和减少ღ★◈,窗口工作人员办事效率ღ★◈、服务态度也有所提升ღ★◈。”张瑜表示ღ★◈,截至目前ღ★◈,优化升级排队叫号系统共出号2000余个尊龙凯时人生就是博ღ★◈。
下一步尊龙凯时 - 人生就是搏!ღ★◈。ღ★◈,万盛经开区行政服务中心在推进数字政务建设过程中ღ★◈,将不断完善优化排队叫号系统ღ★◈,推出更多亮点功能ღ★◈,并积极与各部门ღ★◈、各镇街推广联动尊龙凯时人生就是博ღ★◈,进一步提高政务服务数字化ღ★◈、智慧化水平ღ★◈,进一步打造高效有序ღ★◈、便民利民ღ★◈、服务优质的办事环境ღ★◈。